À PROPOS

Mon cheminement

Bonjour,

Depuis plus de 25 ans, je mets mon expérience et mon expertise en administration au service des entreprises, des professionnels, des travailleurs autonomes et des centres de la petite enfance (CPE), en leur offrant des services adaptés à leurs besoins et à leur réalité.

J’ai fondé Lyne Paquette, Adjointe virtuelle avec la volonté d’offrir aux organisations un soutien administratif professionnel, flexible et personnalisé. Mon objectif est d’établir une relation de confiance avec mes clients et de leur proposer un accompagnement qui simplifie leur gestion quotidienne.

Ayant toujours eu le rêve de fonder ma propre entreprise, j’ai décidé de suivre une formation en lancement d’entreprise afin de transformer ce projet en réalité, tout en mettant à profit ma passion pour l’administration et le soutien administratif.

Au fil des années, et avec plus de 25 ans d’expérience en administration ainsi que plus de 7 ans comme entrepreneure. J’interviens notamment dans la gestion des dossiers, les suivis administratifs et le soutien aux opérations quotidiennes.

  • Plus de 15 ans dans un centre de la petite enfance (CPE) et en milieu scolaire primaire
  • 10 ans à la Faculté de droit de l’Université du Nouveau-Brunswick ainsi qu’à la Revue du Barreau canadien
  • Expérience dans le secteur bancaire, un programme d’aide aux employés et comme directrice adjointe dans un centre d’affaires

Aujourd’hui, je mets cette expérience au service des entreprises du Québec en leur offrant un soutien administratif structuré, rigoureux et adapté à leur réalité, afin d’optimiser leur temps, d’augmenter leur productivité et de leur permettre de se concentrer sur la croissance de leur entreprise.

Au plaisir de collaborer avec vous !

Lyne Paquette, Adjointe virtuelle

À propos.

Mes valeurs

Professionnalisme

Je suis consciente de l'importance de maintenir une image professionnelle, et je m'efforce donc de fournir des services de qualité supérieure.

Transparence

Je suis transparente dans mes échanges professionnels, mes tarifs et mes politiques, afin que mes clients sachent exactement à quoi s'attendre lorsqu'ils travaillent avec moi.

Confidentialité

Je reconnais l'importance de protéger la confidentialité de mes clients. Consciente que la confidentialité est essentielle pour établir une relation de confiance, je m'engage à préserver les informations privées de mes clients avec le plus grand soin.

Respect

Chaque client mérite d'être traité avec respect. J'écoute attentivement les besoins de mes clients et je suis déterminée à offrir un service personnalisé, adapté à leurs besoins uniques.

Intégrité

Je prône l'honnêteté et la transparence dans chacune de mes actions, convaincue que l'intégrité est la clé pour instaurer et renforcer la confiance avec mes clients.

Ma Mission

Offrir un service de soutien administratif professionnel pour vous libérer du temps, augmenter votre productivité et vous permettre de vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.

Expertises

Compétences

  • 25 ans d’expérience comme adjointe administrative
  • 15 ans d’expérience dans le milieu scolaire, préscolaire et CPE
  • Bilingue : français et anglais
  • Logiciels et plateformes : Word, Excel, PowerPoint, WordPress, Elementor, Wix, Trello, Harvest, Asana, Zoho Invoice, MetriCool, Planoly, Adobe Acrobat, Adobe formulaires et signatures, Notions, Quickbooks, Zoom, Teams ...
  • Création de site web : WordPress, Elementor et Wix. Création de mon site web avec WordPress
  • Excellente connaissance du logiciel ACCEO Service de garde Le Gestionnaire
  • Automatisation avec Calendly
  • Marketing : MailerLite, CyberImpact, MailChimp
  • Traduction (français-anglais)
  • Boite courriels : Gmail et Outlook
  • Réseaux sociaux : Instagram, LinkedIn, Facebook
  • Création de visuels avec le logiciel Canva Pro

Formations

  • 2024 | Acceo Le Gestionnaire : Module Finances 1 et Notions avancées des données et rapports
  • 2024 | MailerLite - en cours (logiciel Marketing)
  • 2023 | Acceo Le Gestionnaire : Logiciel des garderies - Ressources humaines I et II et assurances collectives
  • 2021 | Réseaux sociaux – Stratégies et bonnes pratiques
  • 2021 | Lancement d’une entreprise
  • 2021 | Création de visuels avec Canva
  • 2007 | Plateforme du dossier de l’élève du Ministère de l’Éducation
  • 2007 | Acceo Le Gestionnaire : Module Frais de garde
  • 2005 | Logiciel Logigarde | Comptabilité

Qualités professionnelles

  • Professionelle
  • Autodidacte
  • Autonome
  • Organisée
  • Esprit créatif
  • Grande attention aux détails
  • Souci des clients
  • Grande facilité avec les nouvelles technologies
  • Éthique professionnelle
  • Intègre
  • Flexible
  • Fiable
  • Discrète
  • Proactive
  • Raisonnement analytique

CLIENTS.E

Témoignages

« Lyne est une adjointe virtuelle exceptionnelle ! Elle m’aide dans la tenue de mes livres avec une grande assiduité et autonomie. En plus, elle a créé notre site internet, qui est absolument magnifique et parfaitement professionnel, avec une attention incroyable à chaque détail. Toujours disponible, prête à aider et relever des défis, c’est un vrai plaisir de collaborer avec elle. Je la recommande chaudement pour ses compétences et son professionnalisme ! »
Kelly BorrisDirectrice | Garderie
« Excellent service et le fait de travailler en virtuel apporte une certaine flexibilité pour les échanges et revues selon les besoins. Lyne est professionnelle, expérimentée, créative et à une bonne écoute. Le service de soutien administratif est excellent et elle est très ingénieuse. Vous avez besoin d’aide, n’hésitez surtout as à lui demander comment elle pourrait vous aider ».
Luc BeaucheminCEO
« Très bon service, Lyne est compétente, à l'écoute, toujours disponible pour répondre aux besoins de notre CPE ».
France CaronDirectrice | CPE
« Travailler avec Mme Paquette était un charme et très simple aussi. La communication est bonne et elle répond rapidement au besoin et les tâches sont faites avec soin et souci ».
MariaDirectrice générale | CPE
« Lyne est compétente, discrète, rigoureuse et ponctuelle. Ce fut un plaisir et d'une grande aide de travailler avec elle. Merci beaucoup !»
Stéphanie RobillardCPE
« Une ressource précieuse, professionnelle et compétente. Merci ! ».
Émmanuelle LemieuxDirectrice | CPE
« Durant son contrat avec nous, Mme Paquette était considérée comme une personne de confiance. Elle était très organisée et ne manquait jamais une échéance. Elle a démontré qu’elle possédait toutes les compétences techniques et interpersonnelles qui font une adjointe administrative vraiment exceptionnelle. Je peux fortement la recommander ».
EdwardFaculté de droit
«  Lyne est très professionnelle et efficace. Elle a bien compris le mandat que nous lui avons confié et elle était autonome dans le travail à effectuer. Les communications étaient fluides et les tâches étaient bien faites tout en respectant les délais ».
Kelly Directrice | Fondation
« Nous avons pu apprécier les qualités personnelles et de travail de Mme Paquette. Elle a toujours eu une attitude discrète, efficace, avenante. Engagée dans son travail, elle a su démontrer ses compétences et son sens des responsabilités répondant largement à mes attentes ».
ClaudetteDirectrice
« J'ai eu le bonheur de travailler avec Lyne. Son travail c'est de la minutie, du professionnalisme, du dévouement sans oublier la passion que Lyne mets dans son travail ».
Chantal ThibodeauPrésidente | Firme comptable
« J’en profite pour te redire que j’apprécie beaucoup travailler avec toi et que ton soutien est très précieux dans l’organisation de mon temps de travail. Merci beaucoup ! ».
Simon R.Directeur | CPE
Je voulais prendre un moment pour te remercier sincèrement pour ton soutien, ta rigueur et ta précieuse collaboration tout au long de l’année. Travailler avec toi est un réel plaisir et un atout inestimable.
CynthiaDirectrice
Je voulais prendre le temps de vous remercier pour votre support et votre aide si précieuse à distance !
ÉmilieGestion des services de garde

Membre

Je suis membre du Réseau des professionnels en soutien administratif virtuel (RPSAV) et j’adhère à son code d’éthique.

RPSAV, le réseau des adjointes.
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